POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN MÓVIL


Congreso Nacional Educativo

Última actualización: 19 de febrero de 2026


Respetamos la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «usted»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestra aplicación móvil (la «Aplicación»). Lea atentamente esta Política de Privacidad. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ACCEDA A LA APLICACIÓN.


Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de esta Política de Privacidad. Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado de los cambios, estará sujeto a ellos y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada si continúa utilizando la Aplicación después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.


Esta Política de Privacidad no se aplica a la tienda en línea/móvil de terceros desde la cual instala la Aplicación o realiza pagos, incluidos los artículos virtuales dentro de la aplicación, que también pueden recopilar y usar datos sobre usted. No somos responsables de ninguno de los datos recopilados por dichos terceros.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación depende del contenido y los materiales que utilice, e incluye:


Datos personales

Información demográfica y otra información de identificación personal (como su nombre y dirección de correo electrónico) que nos proporciona voluntariamente al elegir participar en diversas actividades relacionadas con la Aplicación, como el formulario de registro.


Datos derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a la Aplicación, como sus acciones nativas que son parte integral de la Aplicación.


Acceso al dispositivo móvil

Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo [bluetooth, calendario, cámara, contactos, micrófono, recordatorios, sensores, mensajes SMS, cuentas de redes sociales, almacenamiento] y otras funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.


Notificaciones push

Podemos solicitar enviarle notificaciones push sobre su cuenta o la Aplicación. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

USO DE SU INFORMACIÓN

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:


  1. Administrar sorteos, promociones y concursos.
  2. Asistir a las fuerzas del orden y responder a citaciones judiciales.
  3. Compilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.
  4. Crear y gestionar su cuenta.
  5. Enviarle publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información sobre promociones y la Aplicación.
  6. Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
  7. Habilitar comunicaciones entre usuarios.
  8. Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con la Aplicación.
  9. Generar un perfil personal sobre usted para hacer que las visitas futuras a la Aplicación sean más personalizadas.
  10. Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de la Aplicación.
  11. Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con la Aplicación.
  12. Notificarle sobre actualizaciones de la Aplicación.
  13. Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
  14. Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  15. Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  16. Procesar pagos y reembolsos.
  17. Solicitar comentarios y contactarle sobre su uso de la Aplicación.
  18. Resolver disputas y solucionar problemas.
  19. Responder a solicitudes de productos y atención al cliente.
  20. Enviarle un boletín.
  21. Solicitar apoyo para la Aplicación.
  22. [Otros]


DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:


Por ley o para proteger derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra fraudes y la reducción del riesgo crediticio.


Proveedores de servicios terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing.


Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.


Socios comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.


Venta o quiebra

Si nos reorganizamos o vendemos todos o una parte de nuestros activos, nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cerramos el negocio o entramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que el cesionario puede declinar cumplir los compromisos que hicimos en esta Política de Privacidad.


No somos responsables de las acciones de terceros con quienes comparte datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar o controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es su responsabilidad contactar directamente al tercero.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

POLÍTICA PARA MENORES

No solicitamos conscientemente información de menores de 13 años ni les dirigimos publicidad. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre las categorías de información personal (si la hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.


Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en la Aplicación, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en la Aplicación. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en la Aplicación, pero tenga en cuenta que los datos pueden no eliminarse por completo o de manera integral de nuestros sistemas.

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